Stiftung LEBENSNERV,
FORUM PSYCHOSOMATIK 2/05

„Woran erkenne ich eine gute Arztpraxis?“
Checkliste für PatientInnen



Von der Bundesärztekammer und der Kassenärztlichen Bundesvereinigung
(KBV) ist aktuell eine Handreichung für PatientInnen erarbeitet
worden, die den vielversprechenden Titel „Woran erkenne ich eine gute
Arztpraxis?“ trägt. An insgesamt elf Anhaltspunkten soll die Qualität erkennbar
sein:
Checkliste im Überblick

• Nimmt der Arzt mich und mein spezielles gesundheitliches Problem
ernst?
• Erhalte ich eine umfassende und verständliche Aufklärung?
• Erhalte ich von meinem Arzt weiterführendes Informationsmaterial
und Informationen über Hilfsangebote?
• Kann ich gemeinsam mit meinem Arzt über die Art meiner Behandlung
entscheiden, bzw. unterstützt mein Arzt mich darin, eine Entscheidung
zur Behandlung treffen zu können?
• Werde ich von Arzt und Praxispersonal freundlich und respektvoll behandelt?
• Erhalte ich ohne Probleme Zugang zu meinen Patientenunterlagen?
• Akzeptiert mein Arzt, dass ich im Zweifelsfall eine zweite Meinung
einholen möchte?
• Wird in der Praxis meine Intimsphäre gewahrt?
• Wird in der Praxis der Schutz meiner persönlichen Daten gewahrt?
• Bietet mein Arzt eine Praxisorganisation, die mir den Arztbesuch erleichtert?
• Sind Qualitätsmaßnahmen in der Praxis meines Arztes für mich als
Patient erkennbar?
In der Handreichung werden diese elf Punkte ausführlich erläutert.
Das gesamte Dokument (2. Auflage vom 4. Juli 2005, nächste geplante
Überarbeitung: Juli 2006) ist im Internet nachzulesen und steht auch als
PDF-File zum Download bereit unter: www.patienten-information.de/
content/informationsqualitaet/checkliste_arztbesuch
Interessenten an der gedruckten Version können sich wenden an:

Ärztliches Zentrum für Qualität in der Medizin
Gemeinsames Institut von Bundesärztekammer
und Kassenärztlicher Bundesvereinigung
Wegelystraße 3 / Herbert Lewin Platz
10623 Berlin
Telefon (0 30) 40 05-25 01
Fax (0 30) 40 05-25 55
E-mail:mail@azq.de






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